In einer grossen Kundenumfrage haben 80 Prozent der Teilnehmenden dem Strassenverkehrsamt des Kantons Zürich ein gutes Zeugnis a...

In einer Kundenumfrage des Statistischen Amts haben 4 von 5 Kundinnen und Kunden ihren Kontakt mit dem Strassenverkehrsamt als gut bis sehr gut bewertet, wie der Kanton Zürich schildert.

An der Umfrage haben 3300 Personen teilgenommen, die in den drei Monaten davor mit dem Strassenverkehrsamt Kontakt gehabt hatten.Die Unterschiede bei der Zufriedenheit je nach Art des Geschäfts seien gering. So seien auch knapp 3 von 4 Kunden der für Ausweisentzüge zuständigen Abteilung zufrieden bis sehr zufrieden mit ihrem Kontakt mit dem Strassenverkehrsamt.

«Wir bemühen uns auch in den für die Leute unerfreulichen Fällen um die bestmögliche Lösung und um klare Kommunikation», kommentiert Geschäftsleiter Peter Kyburz die Resultate. .

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